本公司的目标是时时处处体现出保安管理的专业、规范、严谨、有序运营模式,并积极促进其安全、合理、有序、高效的使用,形成针对【客户】保安管理需求而建立的、独具个性化特色的保安管理服务。江苏安保服务在实际管理运行中,针对项目特性,我们将使保安管理与保安服务功能紧密融合,使其在客户单位树立起良好的形象,赢得客户单位好口碑;治安案件发案率占人口总数的98%以下,无刑事案件,无重大火灾事故,交通事故。校区对治安、消防、车辆管理工作的满意度达98%以上,有效处理投诉率达100%。严格执行《保安部工作手册》中的规章制度,不出现工作人员的重大违纪违章行为。能有效的控制,迅速的处理突发事件,和暴力事件率达到100%;保安员军事业务考核合格率达100%,优良率达80%以上。 根据服务项目的保安管理定位,本公司将会用心地体验项目的设计理念,并提供专业的保安管理服务与之呼应;在管理上强化质量标准体系,不断学习与 借鉴先进的保安管理服务理念、模式、方法和手段,并结合本项目特点,形成一整套适宜有效的管理模式与服务理念,使【客户】倍感新颖、温馨、满意。为达到这一预期的目标,我们将在管理过程中不断改进管理水平、提升服务水准,博采众长使【客户】真正感受到中骁卫保安与众不同的服务特色。为此,我们在本服务的保安管理服务上总体设想如下:①根据项目业态和特性设定管理方式和服务内容◆ 在客户接待服务上:本公司在提供服务中,将建立适合多各项目的服务体系。我们的服务即以方便客户为宗旨,使客户享受*为便捷满意的服务,并对所处置的问题进行及时跟踪、回访、意见反馈,同时认真做好满意度测评?!?nbsp;在公共秩序安全维护上:采取“外紧内松”的模式,所有保安人员穿着制服凸显秩序维护形象,给出入的访客以安全感;门岗的保安人员着重体现其礼仪形象,通过规范礼貌的动作和语言来提升人们对本公司安保服务的认可。在实施管理中我们将着重关注校园的安全,实行来访人员、车辆有登记、来客需要时有指引、来人进出必有询问和关注、巡逻有重点,使在此学习、居住的人员感到安全放心,外来访客感到秩序井然。夜间,当班保安人员配合技防(监控、红外线报警探头等)对整个区域进行无死角的巡逻、防控,保障项目安全。既展现安逸、宁静的氛围,又处处体现人文、亲和形象?!?nbsp;在车辆交通管理上:在日常工作中制止车辆鸣号现象以防噪音污染影响工作区域宁静的工作环境;保证路面通行正常;加强对车辆停泊的管理,引导车辆停放在指定场地,对违章停放坚决制止,保证地面车辆通行秩序井然,预防事故发生;在车辆进出项目范围时,我们的保安员将通过规范的手势对其进行引导,使车辆、人员出入有序、畅通、安全?!?nbsp;消防安全管理:在2010年及2011年发生的上海市11.15静安区胶州大厦、沈阳皇朝万鑫酒店重大火灾事件,对高层建筑管理中的消防安全敲响了警钟,本公司在管理的30多个项目一直将消防安全工作放在首位,故至今未发生过消防安全事故。我们将在保安部中专设一名消防专管员,对公共区域及楼道内的消防设施设备运行进行统筹管理,特别关注消防安全的漏洞和盲区,以达到预防为主的目标?!?nbsp;在成品?;ぜ拔锲贩赖辽希涸诮す芾砗?,本公司将进一步做好现有成品?;すぷ鳎ǖ缣?、大堂大理石墙面、防火门等),确保物品不受损坏。②成熟管理服务团队保障项目运行 本公司在管理人员的选用上积极响应项目的管理要求,将在公司内部通过干部竞聘方式,选配有大型综合类项目管理服务之经验又形象反应俱佳的职业经理人担任本项目的第一责任人;其他主要管理团队人员将从类似的在管项目中选派;在项目管理的前期,我们还将组织部分一线员工至类似在管项目进行考察、学习、交流,使项目接管后即能达到既定的管理目标,以满足企业方的要求。③通过培训提升服务能力本公司的培训将主要从内部及外部培训两方面入手。内部培训主要以岗前、岗中等形式为主,大多由公司高层专业人士进行授课,而外部培训则将安排有关专业单位或保送到专业公司培训。公司员工必须通过培训,经过考核合格后,方可上岗。以此来确保能够在今后的管理过程当中为客户单位提供更好的服务。④建立、建全突发事件应急响应机制根据在管项目特点制定应急预案,及时组织全体保安员加以演练,在预案演练或实施后进行评估分析,依据结果进行相应的调整,并针对运营中出现的新情况和问题不断补充和改进预案,确保整体预案的适宜性和有效性,*终使一旦发生各类突发事件均能及时反映、快速处理,将可能造成的经济损失或影响消除或降低到*低程度。⑤加强党建工作在项目管理处内本公司将由项目负责人牵头,加强党员职工思想建设,吸纳优秀员工,培养党的积极分子,推进管理处党的科学发展观,为保证保安管理工作任务的完成,构建和谐的环境提供坚强有力的保证。
江苏安保人防服务:包括保安门卫服务、安保守护服务和安保巡逻等服务。公司根据企事业、物业小区、工厂、商场、及机关事业单位的不同特点,制定相应的安保门卫服务、守护服务及巡逻服务方案,派出专业安保提供护卫服务、巡逻、防盗、防护、防火等安保服务。
江苏中骁卫保安服务有限公司大力发展技防服务,结合执勤区域的环境特点和要求,以严谨的要求、规范的服务,系统管理体系,优质的服务水准,高科技产品,跟踪定位,24小时远程监控多元化技术防范服务;充分发挥科技手段在预防违法犯罪、确??突О踩械幕饔?,逐步形成了人防、物防、技防相结合的综合防范网络。
随着物业市场化进程的不断推进,广大居民居住生活质量不断提高的同时,居民对保安工作的要求也在不断提高。物业管理的目标是为居住区域内的业主和使用人提供和保持安全、整洁、舒适的居住环境,高效、优质的物业保安服务是保障物业管理区域内良好公共秩序的重要保障。因此,我公司与物业管理公司合作,负责物业管理中的安全护卫工作。